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〜 ご注文からお届けまでの流れ 〜



こちらの ご注文フォーム にてご注文ください。

・お客様のお名前/ご住所/電話番号/メールアドレス/
ペットの種類/ご希望のサイズ/その他ご要望などをお知らせください。

お客様からご依頼をいただいた後、こちらよりご注文内容のご確認のメールを差し上げます。

※ご注文内容を拝見し残念ながらお請けできそうにない場合は、その旨をメールにてお知らせいたします。

素材(わんちゃん、ねこちゃんの毛)を集めて、こちらまでお送りください。

発送先はメールにてお伝えいたします。

わんちゃん、ねこちゃんの毛の集め方・必要な量につきましては、 FAQ をご参照ください。

わんちゃん、ねこちゃんの毛が届きましたら制作を開始いたします。 お客様のご希望にそえるため何度かやり取りをさせていただくこともございます。

完成しましたら完成作品の画像を添付したメールお送りいたしますのでご確認ください。 画像をご覧になって、万が一、イメージと違ったりしてご満足いただけない場合は修正を承ります。
犬毛ぐるみそのものの大きさの変更やポーズの変更はできませんので、ご指定のある場合は必ずご注文時にお伝えください。

 

お支払い方法 : 振込 の場合

お気に召していただけましたら、1週間以内に指定の口座にご入金ください。 (恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。)
入金が確認できましたら、そのまま発送させていただきます。


お支払い方法 : 代引 の場合

お支払い方法に「代引」を指定された場合は、このStepはございません。  商品到着時に代引金額と代引手数料を併せてお支払いください。

お客様ご自身に完成の画像をご確認していただいてからの発送となりますので、 原則として返品はお受けできません。

但し、到着時に商品が破損していた場合は到着より3日間以内にご連絡をいただければ、無償修繕を承ります。
(返品にかかる送料・再発送にかかる送料は当方にて負担いたします。)