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販売事業者

販売責任者・個人情報保護責任者

お問い合せ先

サポートセンター
E-mail：animal_peluche@yahoo.co.jp

商品代金以外の必要料金

  1. 送料：ご注文合計金額が1,000円以上の場合は無料です。　999円以下の場合は540円（税込）掛かります。
  2. 代金引換手数料：324円
  3. 銀行振込手数料：銀行振込でお支払い頂く場合は、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

引き渡し時期

商品毎に納期時期と在庫状況を照会できます。 お客様からご注文いただき弊社へ素材（犬毛／猫毛など）が届いてから１週間以内に発送いたします。
ただし、制作に必要な材料の在庫が無い場合は入荷次第となります。　その場合は、速やかにお客様へご連絡いたします。

お支払い方法

【代金引換】 ご請求金額：商品代金＋送料＋代引手数料 【銀行振込】 商品代100,000円以上の場合、銀行振込となります。但し、入金の確認後、商品を発送いたします。

返品・キャンセル

オーダーメイド製品をご注文の場合、制作に入るまでの期間はいつでもキャンセルを承ります。 製品の特性上、制作開始後のキャンセルはお受けいたしかねます。